QUESTIONS / RÉPONSES

Quel est le concept ?

Le Basiq est une nouvelle marque de vêtements basiques, intemporels, écologiques et socialement responsables.

Pourquoi concevoir ces vêtements en Inde ?

Nos vêtements sont produits en Inde dans la même entreprise, seul le coton est collecté par une coopérative qui aide de petits agriculteurs en coton biologique à se développer ; ce qui a pour but de diminuer le chemin parcouru par vos vêtements et donc de réduire l’impact carbone.

Comment sont choisis les fournisseurs ?

Chaque fournisseur est choisi soigneusement pour respecter l’éthique de la marque. Ils doivent respecter des critères écologiques et d’engagements sociaux. Nous les avons rencontrés afin de nous assurer de ces engagements.

Possédez-vous des labels ?

Actuellement nous n’avons aucune certification, nos fournisseurs sont quant à eux certifiés. Nos vêtements sont certifiés GOTs, Fair Trade Usa et SA8000.

Comment procéder à l'échange ou au retour de la commande ?

Pour procéder au remboursement ou à l’échange, il suffit de nous retourner le colis à l’adresse suivante :
Le Basiq
17 Bd Alsace Lorraine
91170 – Viry-Chatillon,
Nous vous conseillons de réutiliser l’enveloppe qui vous a été envoyée en choisissant un envoi via lettre suivie.
Merci de joindre également le document de retour qui est à télécharger juste ici : Récapitulatif de votre commande.